湖南立行交通实业有限公司成立于2016年9月,是根据常德市委市政府关于公务用车改革的有关精神,按照社会化、市场化的经营管理模式,由常德市交通建设投资集团有限公司和常德市现代工业投资发展有限公司共同成立的“互联网+道路运输”的新型运输企业。公司注册资金5000万,主要经营汽车租赁、出租车客运、网络预约出租车、道路货物运输、二手车销售、机动车驾驶员培训和大型活动组织服务等业务。公司下设“常德市交通公务用车服务中心”和“常德市交通职业培训中心”,实行一门三牌的经营管理模式。2017年7月,公司正式纳入常德市政府公务用车服务定点采购服务商。
一、负责公司本部的行政管理和日常事务,当好领导的参谋,协助领导搞好各部门之间的综合协调,加强对各项工作的督促和检查,建立并完善各项规章制度,促进公司各项工作的规范化管理。
二、负责公司来往电文的处理和文书档案的管理工作,负责对会议、文件决定的事项进行催办、查办、落实。
三、负责公司公文管理、公章管理、档案管理、会议管理、接待服务管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、负责人力资源的策划、提供与管理工作。
五、负责公司后勤事务的安排管理。
六、负责企业文化建设。
七、负责党群、纪检工作。
八、完成领导安排的其他工作。
安全机务部工作职责
一、贯彻执行“预防为主,安全第一”的工作方针,制定完备的安全管理规章制度。
二、落实年度安全工作规划的各项内容,实施有效的安全保障措施。组织全公司的安全检查和考核。
三、控制和消除公司的各种安全隐患。对生产经营全过程的危险源进行识别和风险评估,制定并落实预防与整改措施。
四、制定车辆燃油、轮胎等用料和维修工时的定额标准,严格操作规程,实施质量监控,督促爱车节能。
五、负责车辆的强制维护保养、成本控制和安全文明生产。积极采用、推广新工艺、新技术、新材料、新配置,努力提高营运车辆的安全技术状况。
六、组织成立应急领导小组和应急组织机构,定期组织应急演练工作。
七、负责公司安全生产教育与培训工作。
八、负责驾驶员的培训、管理及考核工作。
九、负责安全事故的调查、处理和上报工作。
十、负责车辆保险业务的询价、投保、理赔及续保工作。
十一、完成领导安排的其他工作。
财务部工作职责
一、负责公司日常财务工作,对财务部的日常核算、年度预算、资金运作等进行整体控制。
二、负责日常预算监督和流程控制。
三、根据公司资金运作情况,合理调配资金,确保公司资金正常运转。
四、搜集公司经营活动情况,对资金动态、营业收入和费用开支的报表进行分析,并提出建议,定期向董事长、总经理报告。
五、严格财务管理,加强财务监督,督促财务人员严格执行各项财务会计制度和财经纪律。
六、定期进行财务清查,保证账簿记录与实物、款项相符。
七、负责会计凭证、会计账簿、会计报告等各种会计资料的归档工作。
八、完成领导安排的其他工作。
营销部工作职责
一、负责市场渠道开拓与营销工作,执行并完成公司制定的营销计划。
二、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。
三、服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽力。
四、在营销过程中,如未得到上级授权,不得擅自低于成本价格营销。
五、以公司利益为重,积极为公司开发新客户和拓展新的业务项目。
六、不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。
七、负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,
并对各项业务负责到底,对应收款项按照合同规定追踪和催讨,出现问题及时汇报、请示并处理。
八、协助领导制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划。
九、负责公司客户档案的建立、整理、保存工作。
十、完成领导安排的其他工作。
技术培训部工作职责
一、参与信息化建设年度规划和实施计划制定,具体实施公司信息化计划和下达的各项信息化建设任务;
二、公司网约车监控平台的管理、升级、维护等技术支持工作;
三、出租车及“两客一危”运输车辆驾驶员培训,网约车驾驶员从业资格证的培训与办证工作;
四、负责公司各种电子设备及其网络设备、线路的运行、维护和管理,保证公司网络的正常访问;
五、安全有效的开展信息技术合作及信息增值服务合作与交流项目;
六、做好公司内部员工的计算机应用知识的培训;
七、不断进行业务学习,提高自己的业务水平,积极参与公司网络技术的开发工作;
八、完成领导安排的其他工作。
曹操专车运营部工作职责
一、建立完善的曹操专车运营管理体系并不断优化,确保项目运营顺畅;
二、曹操专车驾驶员的招募、培训、考试和入职;
三、服务质量把控,确保优质的服务水平;
四、曹操专车车辆及驾驶员信息归类存档;
五、曹操专车车辆年检、保险及车辆违章和事故处理;
六、曹操专车驾驶员日常工作答疑解惑,并协助驾驶员处理各项工作问题;
七、制定并完善驾驶员福利政策,组织驾驶员举办文娱活动,稳定驾驶员队伍;
八、收集乘客反馈意见,合理处理乘客投诉。